Användarvillkor
Användarvillkor – Luma Hair
När du genomför ett köp hos Luma Hair godkänner du våra användarvillkor. Läs igenom dessa villkor noggrant innan du beställer.
1. Beställning
- Genom att lägga en beställning ingår du ett bindande avtal om köp.
- Vi förbehåller oss rätten att neka eller annullera beställningar vid misstanke om bedrägeri eller felaktiga uppgifter.
- Alla beställningar gäller under förutsättning att varan finns i lager.
2. Priser & Betalning
- Alla priser anges i SEK inklusive moms.
- Vi erbjuder betalning via Klarna, Swish, kort (Visa/Mastercard) och andra betalningsmetoder som framgår i kassan.
- Vid utebliven betalning har vi rätt att annullera beställningen.
3. Leverans
- Normal leveranstid är 6–12 arbetsdagar.
- Vi ansvarar inte för förseningar orsakade av fraktbolag eller händelser utanför vår kontroll.
- Läs mer i vår Leveranspolicy.
4. Returer & Återbetalning
- Vi erbjuder endast retur eller byte av vara om produkten är defekt eller skadad vid leverans.
- Konsumenten måste kontakta oss inom 7 dagar efter mottagen vara.
- Vid godkänd retur sker återbetalning via samma betalningsmetod som användes vid köpet.
- Vi accepterar inte returer för ångrat köp, felbeställningar eller produkter som redan har använts.
5. Ansvarsbegränsning
- Vi ansvarar inte för indirekta skador, följdskador eller ekonomiska förluster som uppstår på grund av användning av våra produkter.
- Använd produkten enligt instruktionerna. Felaktig användning täcks ej av garanti.
6. Immateriella rättigheter
- Allt innehåll på vår hemsida (logotyp, texter, bilder) tillhör Luma Hair och får inte kopieras eller användas utan tillstånd.
7. Ändringar av villkor
- Luma Hair förbehåller sig rätten att uppdatera eller ändra dessa villkor när som helst.
- De villkor som gäller är alltid de som anges vid tidpunkten för ditt köp.